ご利用ガイド

ご登録について

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)のご利用には、法人様向けオフィス用品通販サイト「アスクルWebサイト」へのご登録が必要となります。アスクルは、オフィスに必要なモノやサービスを「明日お届けする」通販サービスです。
ご登録は無料です。年会費等は一切かかりません。
詳しくは、「アスクルWebサイトとは?」をご覧ください。

初めてアスクルをご利用の法人のお客様

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ご注文について

下記の手順にそってご注文すればカンタンです!

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)内の注文ステップ

一部、仕上りイメージを確認できない商品がございます。ご了承ください。


以前注文した商品を再注文する場合

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)内の再注文ステップ
  • くわしい商品の再注文方法については、こちらをご覧ください。

お届けについて

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)では、チラシや名刺・封筒はもちろん、はんこやノベルティ名入れなどの様々な商品サービスで、最短翌日お届けを実現しています。各商品の詳しいお届けについては、下記の商品別リンクからご確認ください。

  • 名入れサービス、医療系サービスのPDF作成のお届けについては各ページにてご確認ください。
  • 土・日・祝日のご注文受付(一部サービスを除く)およびお届けは行なっておりません。
  • お届け日時指定サービスは承っておりません。
  • 北海道・東北・中国・四国・九州エリアおよび一部エリアについてはお届け日に1営業日を加えさせていただきます。
  • ご指定の住所に、商品をお届けいたします。

配送料について

  • パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)専門サイト内にて、1回のご注文金額の合計が1,000円(税込)以上の場合は配送料無料です。
  • 1回のご注文金額合計が1,000円(税込)未満の場合、配送料を別途324円(税込)ご負担いただきます。

ご注文のキャンセルについて

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)では、ご注文完了後10分間は「ご注文履歴」から商品単位でキャンセルが可能です(ご注文履歴に「キャンセル」ボタンが表示されます)。10分以上経過するとステータスは「製造中」になり、キャンセル不可となります。尚、キャンセルした商品を元に戻したり、他の商品に変更することは出来ません。

返品・交換について

  • パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)の商品(スピード印鑑を除く※)は、お客様都合による返品交換は承れません。
    • スピード印鑑のお客様返品・交換は、ご購入後365日以内(納品書日付に基づきます)に限りご返品をお受けします。 詳細はこちら
  • スピード印鑑のお客様都合による返品交換/商品が汚損、破損していた場合

    STEP1 パプリお問い合わせセンターにお電話ください。

    パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)

    0120-345-913

    お電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。

    受付時間:午前9時~午後6時(日・祝日除く)
    ※050で始まるIP電話からは
    03-6731-7896(通話料はお客様ご負担となります)

    STEP2 まもなく『アスクル商品引取のお知らせ』がFAXされます。

    STEP3 返送商品に『アスクル商品引取のお知らせ』を同封して梱包してくだい。

    STEP4 アスクル便がお伺いいたしますので、返品商品をお渡しください。

    土、日、祝日を除く平日にご利用いただけます。お時間の指定は承っておりません。

    STEP5 請求書をご確認ください。

スピード印鑑の返品について

商品がご注文内容と違う、汚損・破損している場合

お届けした商品がご注文内容と違う、汚損・破損している場合はお取替えいたします。
お手数をおかけしますがパプリお問い合わせセンターまでご連絡ください。

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)

0120-345-913

お電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。

受付時間:午前9時~午後6時(日・祝日除く)
※050で始まるIP電話からは
03-6731-7896(通話料はお客様ご負担となります)

お客様のご都合による場合

「スピード印鑑」は、買い間違い、商品のイメージ違いなど、お客様のご都合により返品を希望される場合も商品ご購入日(納品書に記載の日付)から365日以内に発送いただければ、返品をお受けいたします。
商品ご購入日(納品書に記載の日付)から365日以内にお電話でご相談ください。

返品をお受けできない場合

納品書に記載の日付が2010年2月20日(土)以前の商品 不良品は除きます。

返送方法

  1. 商品ご購入日(納品書に記載の日付)から365日以内にお電話でご相談ください。

    パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)

    0120-345-913

    お電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。

    受付時間:午前9時~午後6時(日・祝日除く)
    ※050で始まるIP電話からは
    03-6731-7896(通話料はお客様ご負担となります)
  2. アスクル引取便のご案内用紙「アスクル商品引取のお知らせ」をFAXにてお送りします。
  3. アスクル引取便がお伺いします。土・日・祝日を除く平日にお客様の元に引き取りに伺います。
    お時間のご指定は承っておりません。
    アスクル引取便のご案内用紙「アスクル商品引取のお知らせ」と合わせて返品商品をご返送ください。

    祝日を除く月~土曜日の午後2時までにお申し込みいただいた場合は、土・日・祝日を除く翌営業日の引き取りとなります。

  4. 請求書をご確認ください。
  5. 返品商品が弊社パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)へ到着したことを確認した後に返品商品のマイナス処理を行います。
    確認した日時が、お客様へのご請求締切日を超えていた場合は、いったん商品代金をお支払いいただきます。その後、返品商品の到着を確認した月のご請求金額より返品商品代金を差し引かせていただきます。
    ただし、返品がお客様のご請求締切日に近い場合は、次月の請求金額より相殺させていただく場合もございます。
  • 返品商品到着月に商品のご購入がない場合などの返金方法につきましては、別途担当販売店よりご連絡差し上げます。

パプリ(旧アスクルスピ―ドプリントセンター)

0120-345-913

お電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。

受付時間:午前9時~午後6時(日・祝日除く)
※050で始まるIP電話からは
03-6731-7896(通話料はお客様ご負担となります)

お支払いについて

アスクルからのご請求は担当販売店より行わせていただきます。
お支払はまとめて月1回、お好きな方法で。
お支払い方法は銀行振込、または郵便局・コンビニエンスストアでのお支払い、
口座自動振替(※)をお選びいただけます。
※口座自動振替には、別途お手続きが必要です。
お支払い方法

お支払いについて