初回返品保証サービス詳細
返品対象商品
パプリWebサイトで、初めて※ご注文いただいた名刺作成商品（上限500枚まで）が対象
- 「ご登録なし（ゲスト）」でのご購入の場合は初回返品対象外となります。
ログインIDをお持ちで、名刺の購入日から5年間以内に名刺の購入が無い場合「初めてのご注文」とさせていただきます。
返品保証対象外について
以下の場合は、返品をお受けできません。
- 「ご登録なし（ゲスト）」でのご購入の場合
- 商品到着前のキャンセル（到着後にお申込みください）
- ご購入日から30日以上経過してからの返品申込
- 上限枚数「501枚以上（複数名のご注文の場合は合計枚数）」を超えたご注文の場合
- 1社2回以上の返品（1社につき、1回まで返品をお受けします）
- お客様の過失により、汚れや破損した商品。また、半数以上をすでに消費している状態のもの。
返品申込方法
1. 商品到着後、返品受付期間中にパプリお問合せセンターまでお電話ください。詳しい返品方法等についてご案内いたします。
パプリお問い合わせセンター
0120-345-913
お電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。
受付時間：午前9時～午後6時（日・祝日除く）
※IP電話からは
03-6731-7896（通話料はお客様ご負担となります）
2. アスクル引取便がお伺いします。
土・日・祝日を除く平日にお客様の元に引き取りに伺います。お時間のご指定はできかねます。
3. 返品商品が弊社パプリへ到着したことを確認した後に返品商品のマイナス処理を行います。
ご請求締切日までに確認した場合は、当月のご請求金額より返品商品代金を差し引かせていただきます。
確認した日時が、お客様へのご請求締切日を超えていた場合は、いったん商品代金をお支払いいただきます。
その後、返品商品の到着を確認した月のご請求金額より返品商品代金を差し引かせていただきます。
ただし、返品がお客様のご請求締切日に近い場合は、次月の請求金額より相殺させていただく場合もございます。
返品商品到着月に商品のご購入がない場合などの返金方法につきましては、別途担当販売店よりご連絡差し上げます。
