パプリからのお知らせ
2024年06月20日更新
お客様各位
アスクル株式会社
TLS1.0 、TLS1.1無効化に伴うご利用環境確認のお願い
平素よりアスクル パプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
6月19日に以下の作業を予定しておりましたが作業延期となりました。
再度実施時期が決定次第お知らせさせていただきます。
現在、パプリWebサイトでは、インターネットの通信を暗号化する仕組みのひとつであるTLS（Transport Layer Security）を使用しておりますが、インターネット通信の安全性を考慮した対応策として、TLS1.0 、TLS1.1による通信を無効化（停止）いたします。
本対応による影響として、一部のお客様におかれましては、パプリWebサイトが閲覧できなくなる可能性があるため、推奨環境でのご利用をお願いいたします。
TLS1.0 、TLS1.1無効化リリース予定日
2024年8月頃の予定
推奨環境
- Windows ： Microsoft Edge 最新版、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版
- Safari 最新版、Google Chrome 最新版
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推奨環境以外のOSやブラウザでは、サイトを正常にご利用いただけない場合がございますので、推奨環境のご利用をお願いいたします。
また、セキュリティの観点からもOSやブラウザは最新版にしてご利用ください。
パスワード再発行手順
ブラウザのオートコンプリート機能を利用されている場合等、ブラウザを変更することによりパスワードが分からなくなってしまった場合には、パスワードの再発行をお願いいたします。ログイン画面の「ログインIDがわからない、パスワードを忘れた場合はこちら」よりお手続きいただけます。
Internet Explorerご利用の場合の設定変更手順
推奨環境の対象外ではございますが、Internet Explorerをご利用のお客様は設定変更の対応をお願いします。
[ツール]-[インターネットオプション]-[詳細設定]を選択し、
[セキュリティ]で「TLS 1.2 を使用する」にチェック（レ）を入れます。
ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
以上
受付時間：午前9時～午後6時（日・祝日除く）
※IP電話からは
03-6731-7896（通話料はお客様ご負担となります）
