アスクルは創業以来「お客様のために」進化を続けてきました。その中でもお客様の情報をしっかり守ること。それが何よりも大切なことだと、アスクルは考えています。
当社は、『仕事場とくらしと地球の明日に「うれしい」を届け続ける。』をパーパス(存在意義)に掲げ、社会の進化に対応し、情報およびIT(情報技術)を幅広く活用して、最も効率的で、情報セキュリティならびに個人情報に最も配慮した、皆様に安心してご利用いただける流通プラットフォームの実現を目指します。
当社は、事業活動の全領域において情報セキュリティの確保および個人情報(特定個人情報を含む)の保護に取り組み、継続的改善を目指します。当社ではCSO(チーフ・セキュリティ・オフィサー)を任命しており、CSOが全面的にこの任にあたります。具体的には、以下の項目を実施いたします。
制定日:2004年12月13日
改定日:2023年8月1日
アスクル株式会社
東京都江東区豊洲3-2-3
CEO吉岡 晃 CSO上野 啓之
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」の定める個人情報を指すものとし、特定の個人を識別できる情報をいいます。たとえば、氏名、住所等の情報です。また、氏名などが含まれなくても、性別、電話番号、メールアドレスなどの情報の組み合わせによって、特定の個人を識別することができる場合は、個人情報に該当します。また、個人情報の中でも、人種、信条、病歴等の個人情報については、不当な差別または偏見が生じないように特に配慮が必要な「要配慮個人情報」として、個人情報同様に法令に則り運用・管理いたします。
(1)当社では、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。なお当社では、お客様の購買データや本サービスへのアクセス履歴、本サービス上に表示される広告の閲覧履歴等の分析を行い、以下の利用目的e)およびf)を達成するために利用する場合がございます。
(2)当社は、サプライヤ、協業先等の取引先企業などお客様以外から提供を受けた個人情報を以下の利用目的で利用いたします。
(3)当社は、当社がお客様等から直接取得した個人情報、及び、それ以外の方法で取得した個人情報を上記の利用目的の範囲内でのみ利用します。
(4)当社は、取得した個人情報について目的外利用を行わないための措置を講じます。
当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。
当社は、ご本人のご同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命・健康・財産を損なうおそれがあると当社が判断した場合、また法令や当社のご利用規約・注意事項に反するアクションから、当社の権利、財産またはサービスを保護もしくは防禦する必要がある場合、合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報を提供する場合、当社と共同研究を行う学術研究機関等へ提供する場合は、この限りではありません。
当社は、以下の通り漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の適切な管理のための措置を講じています。
(基本方針の策定)
(個人情報の取扱いに係る規程、運用マニュアルの整備)
(組織的安全管理措置)
(人的安全管理措置)
(物理的安全管理措置)
(技術的安全管理措置)
SSLとは…
当社のWebサーバーとお客様がお使いのコンピュータ(お客様がお使いのブラウザー)との間でデータを送る際、暗号化し第三者による盗聴や改ざんを防ぐセキュリティ技術のことです。一般的なブラウザーはSSL対応です。
(外的環境の把握)
Webサイトをご利用なされるお客様で、ご登録いただいたお客様情報の変更やe-mail配信中止のお手続きを希望される場合は、以下のサイトから変更のお手続きをお願いいたします。
・パプリWebサイトへログイン後の「マイページ」画面から「ご登録情報の変更・確認」
当社のWebサイトに他のWebサイトへのリンクが張られている場合、それらのWebサイトのプライバシーポリシー・個人情報の取扱い等に関して、当社が責任を負うものではありません。各Webサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報に関するお問い合わせ、苦情および相談は、以下で受け付けます。なお、お客様からのお電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行っております。あらかじめご了承ください。
受付時間: 午前9時~午後6時(日・祝日除く)
※050で始まるIP電話からは
03-6731-7896(通話料はお客様ご負担となります)
受付時間: 月曜~土曜日 午前9時~午後6時(日曜、祝日、年末年始を除く)
制定日:2019年10月15日
改訂日:2023年9月11日
「パーソナルデータ」とは、インターネットやWebサイト上で接続している端末やブラウザー等を判別するための「Cookie」情報、また「Cookie」情報と紐づくWebサイト上での行動履歴等の「個人関連情報」をいいます。個人情報には該当しませんが、個人に関係する情報(特定の個人を識別できない情報)を意味します。
当社は、当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、システムサービス改善およびお客様に最適な販売促進を実施するため、および当社の取引先等の広告活動のため、特定の個人を識別できない以下に示す情報を取得し、利用することがあります。これにはグループ会社による広告の配信での利用も含まれます。
また、同様の目的で情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。
主な情報提供元、サービス提供元はこちらをご確認ください。
※(1)Cookieについて
Cookieとは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。Cookieは、アクセス情報の集計のほか、お客様ごとに遷移される画面の流れを制御したり、メッセージを変更して表示する等のサイトサービスのためにも使用されます。一般的なブラウザーは、初期状態でCookieが有効に設定されています。
Cookieを無効に設定されますと、当社のサービスをご利用いただくことができませんのであらかじめご了承ください。
※(2)Webビーコンについて
Webビーコンとは、ページや電子メールに小さな画像を埋め込むことなどによって、お客様が該当のページやメールを閲覧した際に、閲覧したという情報をフィードバックするしくみです。お客様が閲覧するページや、受信する広告メールの中には、Webビーコンを使用してアクセス状況を調べているものがあります。
※(3)アクセス情報(ログ)について
Webサーバーは、サイトへのアクセス状況を記録するためにアクセスログを取得しています。アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザー情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれます。
<当社で利用する主な広告配信サービス>
当社が利用する主な広告サービスは次の通りです。各サービスで取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない情報で、取得された情報の管理は、当社においては当社、各社においてはそれぞれ各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。広告配信等が不要な場合には、各社のサービスごとにオプトアウトすることができます。
■Yahoo! JAPAN
<当社で利用する主なウェブサイトアクセス情報の収集・分析サービス>
当社は、Cookie等の技術を利用し、ウェブサイトを閲覧したユーザーのアクセス情報を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しております。当社は、Google Analyticsを利用してお客様のアクセスに関する情報を収集しています。なおこのアクセスに関する情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集した情報は当社の事業におけるサービス改善のための分析や広告配信などに利用します。Google AnalyticsのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて、また、Googleが提供するサービスのプライバシーポリシーについては、下記のサイトをご確認ください。またお客様は、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。
当社が本プライバシーポリシーまたは「Ⅰ.パプリ個人情報の取扱いについて」、「Ⅱ.パプリ マーケティングデータ、パーソナルデータ等の取扱いについて」を改定する場合は、このWebページにおいて改定を告知いたします。
改定日:2022年4月1日